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Bevor der erste Einsatz fällt

Wo stellst du bei Vegabet Casino deine Grenzen ein?

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Deutsche LizenzGGL/3810/2012 – geprüft durch Gaming Laboratories International und BMM Testlabs
Deine Übersicht

Welche Fakten zählen beim Spielen?

Diese Übersicht klärt Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Beratung und den direkten Draht zu uns.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/3810/2012
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns

Welche Grenzen liegen in deinem Konto?

Grenze vor dem Spiel. Dieses Limit deckelt, wie viel Geld du in einem Zeitraum einzahlen kannst; setze es, bevor du überhaupt zu spielen beginnst.

Wie viel darf ein Abend kosten? Ein Verlustlimit stoppt den Abend bei einem Betrag, den du vorher festgelegt hast; sinnvoll, wenn du nach dem Spielen ruhig schlafen willst.

Uhr statt Gefühl. Nach einer festen Spielzeit meldet sich dein Konto und beendet die Sitzung; aktiviere es, wenn Spielrunden bei dir gern länger dauern.

Vollständiger Rückzug. Eine Selbstsperre schließt dich für einen Zeitraum vollständig aus dem Spiel aus; wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht auf Willenskraft setzen willst.

Muss das jetzt sein? Die Bedenkzeit hält dich kurz vom Spielen fern und gibt dir Raum zum Nachdenken; nutze sie, wenn du gerade unsicher bist und nichts überstürzen möchtest.

Deine Einstellungen

So steht deine Grenze in wenigen Minuten

Hilfreich, wenn du gerade eingeloggt bist und deinem Spiel einen festen Rahmen geben willst.

Der Einstellungsbereich
Öffne in deinem Konto den Bereich für Einstellungen und prüfe, ob dein Name und deine E-Mail-Adresse dort richtig hinterlegt sind.
Wähle die passende Art
Entscheide dich zwischen Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimit und wähle das, das zu deinem Spielverhalten passt.
Ein klarer Rahmen
Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und achte darauf, dass du den Zeitraum Tag, Woche oder Monat bewusst auswählst.
Prüfe die Bestätigung
Bestätige die Einstellung und kontrolliere anschließend in deiner Übersicht, dass das neue Limit dort wirklich angezeigt wird.

Wie schützt du Kinder und Angehörige?

Altersgrenze und Ausweisprüfung. Mit 18 Jahren beginnt der Zugang, vorher ist kein Spiel möglich. Ausweis oder Reisepass müssen vor der ersten Auszahlung vorliegen, damit Name und Alter zweifelsfrei feststehen.

Ein ruhigeres Gerät zu Hause. Auf Familienrechner und Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie hält die Angebote aus dem Alltag heraus, ohne dass du jedes Gerät einzeln im Blick behalten musst.

Erst zuhören, dann fragen. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, weil der andere nicht in die Verteidigung gehen muss. Die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Anrufe von Angehörigen entgegen, kostenlos und anonym.

Anzeichen für den richtigen Zeitpunkt zum Aufhören

Am Ende einer Sitzung merkst du oft erst, was dich schon länger begleitet. Wer die Anzeichen früh erkennt, kann gegensteuern, bevor Geld und Zeit verschwinden. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt.

Ein einzelner Punkt aus dieser Liste ist noch kein Urteil, aber ein guter Anlass hinzusehen.

  • Du spielst länger als geplant, fast jede Woche.
  • Deine Einsätze wachsen, ohne dass du es merkst.
  • Du denkst an das Spiel, während du etwas anderes tust.
  • Nach dem Spielen bist du gereizt oder leer.
  • Du nutzt Geld, das für anderes eingeplant war.
  • Du spielst, um Sorgen für eine Weile zu verdecken.
  • Du erzählst niemandem, wie viel du spielst.
Hilfe finden

Wo bekommst du in Deutschland Hilfe?

Seit Vegabet Casino in Deutschland lizenziert ist, nennen wir Hilfsangebote beim Namen, ohne Umwege.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Am Telefon bekommst du Beratung, anonym und kostenlos, auch als Angehöriger. Erreichbar montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Seit Jahren vermittelt ein bundesweiter Verband Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum für Betroffene. Du erreichst ihn über seine Internetseite. gluecksspielsucht.de

Wie lange soll dein Abstand vom Spiel dauern?

Erst mal 24 Stunden Abstand? Am Abend, wenn der Einsatz gerade steigt, hilft der Panik-Knopf im Spiel: Ein Druck darauf sperrt dein Konto sofort für 24 Stunden. Für eine ruhigere Auszeit setzt du im Konto selbst eine Bedenkzeit; in dieser Zeit ist das Spielen gesperrt, dein Guthaben bleibt stehen.

Nicht Tage, sondern Monate. Am Punkt, an dem eine kurze Pause nicht mehr trägt, sperrst du dein Konto für einen langen Zeitraum. Die Dauer legst du beim Einrichten selbst fest, und sie endet nicht vorher. Ein Anruf hebt die Sperre nicht auf, du kommst erst nach Ablauf wieder hinein.

Ruhe bei allen Anbietern. Sobald du den Antrag stellst, greift das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt für alle lizenzierten Anbieter. Du stellst ihn online dort oder bei einem Anbieter; die Sperre gilt zunächst ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe für Angehörige

Grenzen und Sperren im Überblick

Wenn du abends überlegst, ob dein Konto wirklich geschützt ist – hier stehen die kurzen Antworten.

Gilt die Beratung der Telefonhotline auch für Angehörige von Spielern?+
Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist ausdrücklich auch für Angehörige da. Unter 0800 1 37 27 00 beraten Fachleute kostenlos und anonym, montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Zusätzlich findest du beim Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Warum will das Casino mein Alter prüfen und einen Ausweis sehen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und der Anbieter Minderjährige zuverlässig fernhalten muss. Deshalb wird dein Alter bei der Registrierung geprüft und die Identität über Dokumente wie Personalausweis oder Reisepass bestätigt. Auch beim Spiel selbst muss die Anmeldung eindeutig deiner Person zugeordnet bleiben.
Was bringt die Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?+
Während der Bedenkzeit ruht dein Zugang zum Spiel, Einzahlungen sind nicht möglich und du kannst dich in Ruhe sortieren. Dein Konto bleibt bestehen, damit du später zurückkehren kannst, wenn du das möchtest. Die Frist gilt bis zum gewählten Ende und läuft nicht von allein aus.
Kann ich ein Einzahlungslimit später im Konto wieder anpassen?+
Ja, jederzeit, und zwar im selben Bereich des Kontos, in dem du es angelegt hast. Dort siehst du auch, welcher Rahmen gerade gilt, und kannst einen neuen wählen. Setze die Grenze gedankenruhig und vor dem Spiel, nicht im Ärger über einen Verlust.
Wie lässt sich mein Konto bei Vegabet Casino dauerhaft schließen?+
Schreib an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung deines Kontos. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir den Vorgang. Wenn du auch künftig nicht bei anderen Anbietern spielen willst, ist das OASIS-Spielersperrsystem der passende Schritt.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre verkürzen?+
Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast. Sie endet nicht vorzeitig und läuft auch nicht automatisch aus. Willst du sie aufheben, geht das erst nach Ablauf der Frist und nur über einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.

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