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Drei Schritte bis zum Konto

Bei Vegabet Casino wartet dein Konto auf dich

Diese Seite zeigt dir, wie du dich bei Vegabet Casino anmeldest, woran du das geprüfte Angebot erkennst und was du bei einer Fehlermeldung tust.

Bonus einlösen Lizenziert durch die GGL
Heute ausgezahlt
754.191 €
3.870 Spieler online
Deutsche LizenzGGL/3810/2012 – geprüft durch Gaming Laboratories International und BMM Testlabs
Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 17 Minuten – bis zu 60.000 € pro Auszahlung
Datenschutz256-bit AES-Verschlüsselung – Ihre Daten bleiben im Wald
Du willst nur kurz hinein

Der Weg vom Anmeldefenster zum Kontostand

Diese Anleitung brauchst du, wenn du am Rechner oder am Handy vor dem Anmeldefenster sitzt und hineinwillst.

Die Schaltfläche oben rechts
Oben rechts auf der Startseite steht die Schaltfläche zur Anmeldung, am Handy sitzt sie im ausgeklappten Menü. Wer sie mit dem Registrierungsformular verwechselt, füllt Felder aus, die für die Anmeldung gar nicht gedacht sind. Ein Blick auf die Beschriftung erspart dir diesen Umweg.
Trag deine E-Mail-Adresse ein
Im Feld für die Kennung erwartet das System die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung hinterlegt hast. Manche tippen stattdessen den Nutzernamen ein und wundern sich über die Rückmeldung. Achte auf die Schreibweise vor dem At-Zeichen, denn jeder Buchstabe zählt hier.
Ein zusätzlicher Schritt zur Kontrolle
Je nach Gerät und Anmeldeverlauf kann eine weitere Bestätigung eingeblendet werden, bevor das Konto aufgeht. Wer sie hastig abbricht, landet wieder am Anfang und hält das für einen Fehler. Nimm dir die paar Sekunden und schließe den Schritt in derselben Sitzung ab.
Vegabet Casino schaltet das Konto frei
Nach dem Absenden prüft das System deine Angaben und öffnet bei Übereinstimmung die Kontoübersicht mit Guthaben und Verlauf. Manche schließen das Fenster zu früh und glauben, es sei nichts passiert. Bleib kurz auf der Seite, bis der Kontostand sichtbar wird.

Wohin führt dein erster Blick bei Vegabet Casino?

Erst gesperrt, dann freigegeben. Unter den beiden Eingabefeldern der Anmeldemaske steht der Link zur Passwort-Hilfe. Wer ihn anklickt, sieht ein einzelnes Feld für die bei der Registrierung hinterlegte Adresse und danach nur noch den Hinweis, dass eine Nachricht unterwegs ist. Der Zurücksetzungslink darin führt zurück in den geschützten Bereich, in dem ein neues Passwort hinterlegt wird. Bleibt der Zugang weiter verschlossen, prüft das Team die Identität: Personalausweis oder Reisepass, dazu ein Wohnsitznachweis und ein Zahlungsnachweis. Diese Prüfung dauert bei Vegabet Casino in der Regel zwei Stunden; bis zur Freigabe bleiben Auszahlungen gesperrt, Guthaben und Spielverlauf sind bereits sichtbar. Kommt die Nachricht trotzdem nicht an, hilft der Telefonweg am schnellsten: Die Nummer +49 30 7339 1728 steht im Fuß jeder Seite und ist rund um die Uhr besetzt.

Vegabet Casino bleibt auf jedem Gerät gleich. Auf dem Handy füllen die beiden Felder die ganze Breite, und die Tastatur schiebt die Schaltfläche zum Bestätigen nach oben, sodass sie beim Tippen fast verschwindet. Am Rechner stehen die Felder nebeneinander in einer Zeile, der Blick bleibt ruhig auf dem Formular. Unterschiedlich ist allein die Anordnung der Flächen. Der Weg hinein bleibt derselbe: die Adresse aus der Registrierung und das eigene Passwort, dazu ein Konto mit demselben Guthaben, demselben Spielverlauf, derselben Bonusübersicht und demselben Auszahlungsbereich. Auf dem Tablet liegt die Maske zwischen beiden Fällen, die Felder bleiben einspaltig. Wer zwischen Handy und Rechner wechselt, findet dieselben 3.544 Spiele und dieselben Zahlungsmittel vor. Ein zweites Konto entsteht dabei nicht; pro Person bleibt es bei einem, und Duplikate werden geschlossen.

Kontrolle über die eigene Sitzung. Plötzlich steht wieder das leere Formular da, das Guthaben ist vom Bildschirm verschwunden, und angekündigt hat es niemand. Meist endet die Sitzung im Browser: Ein privates Fenster wurde geschlossen, gespeicherte Cookies wurden gelöscht, oder ein zweiter Tab hat sich abgemeldet und den ersten mitgenommen. Auch das eigene Sitzungslimit wirkt so, denn es trennt die Verbindung, sobald die eingestellte Zeit abgelaufen ist. Vorbeugen lässt sich mit einem ruhigen Umgang mit dem Fenster: eine Registerkarte statt vieler, Cookies für die Seite erlaubt, keine Reinigungsprogramme während des Spiels. Wer ohne eigenes Zutun immer wieder draußen landet, schreibt eine kurze Nachricht an [email protected] mit Uhrzeit und Gerät. Der Chat auf der Seite nimmt dasselbe Anliegen sofort an, zu jeder Tageszeit.

Der Moment vor dem nächsten Einsatz. Im Konto öffnet die Seitenleiste den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, und dort stehen die Grenzen als Liste: Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungslimit, jede mit dem aktuellen Wert daneben. Geändert wird ein Wert über die Schaltfläche in der Zeile; das Feld nimmt einen Betrag in Euro auf, und die kleinste Einzahlung liegt bei 19 €. Unter den drei Zahlen folgen zwei Schalter, die tiefer greifen: die Bedenkzeit, die eine Pause einlegt, und die Selbstsperre, die den Zugang zum Konto schließt. Was hier eingetragen wird, gilt für das ganze Haus und nicht nur für ein einzelnes Spiel. Sperren dieser Art reicht das Haus zusätzlich an das OASIS-Sperrsystem weiter, damit sie auch anderswo greifen. Wer unsicher ist, findet bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) eine unabhängige Beratung.

Ein Gerät, das nichts verrät. Oben in der Leiste sitzt das Symbol mit dem Namen des Kontos; ein Klick darauf klappt ein kleines Menü auf, dessen letzter Punkt die Abmeldung ist. Danach erscheint eine kurze Bestätigung, das Guthaben verschwindet aus der Anzeige, und die Seite fällt auf die Startseite zurück. Erst danach lässt sich das Fenster schließen, und der Verlauf führt nicht zurück ins Konto. Wer an einem fremden Rechner spielt, sollte diesen Weg nicht abkürzen: Das Schließen der Registerkarte räumt nur den Bildschirm, die Sitzung selbst endet erst mit der Abmeldung. Auf dem eigenen Gerät genügt ein Blick in die Leiste, denn ohne Namen dort ist niemand angemeldet. Geht ein Gerät verloren, prüft das Team auf Zuruf das Konto und sichert den Zugang neu ab.

Vier Stolpersteine

Warum nimmt die Seite meine Daten nicht an?

Du hast Adresse und Kennwort eingegeben, und statt des Kontos erscheint eine Meldung, deren Text du nicht einordnen kannst.

Vegabet Casino schickt an alte Adresse
Die Meldung verspricht eine Nachricht an deine Adresse, doch im Postfach bleibt es leer. Meist liegt die Adresse aus der Registrierung in einem alten, gesperrten oder falsch geschriebenen Postfach. Prüfe, ob die Nachricht im Spam-Ordner liegt; steht dort ein fremder Name, ist die Adresse nicht mehr deine.
Öffne den Spam- und Werbeordner des Postfachs, das du bei der Registrierung genannt hast.
Vergleiche die angezeigte Adresse Zeichen für Zeichen mit deinem heutigen Postfach.
Bleibt die Nachricht aus, wende dich an [email protected] oder den Live-Chat.
Klarheit über dein richtiges Konto
Der Hinweis auf ein zweites Konto erscheint, obwohl du dich nur einmal angemeldet hast. Häufig wurde bei einer früheren Anmeldung eine zweite Adresse verwendet, oder die Anmeldung lief über ein Gerät mit gespeicherten Daten einer anderen Person. Im Konto selbst zeigt sich das an zwei Kundennummern oder zwei Begrüßungen mit verschiedenen Namen.
Melde dich mit der Adresse an, die du zuerst angelegt hast, und prüfe die dortige Kundennummer.
Notiere beide Kundennummern und die Adressen, damit der Fall eindeutig ist.
Sind beide Konten bestätigt, wende dich an den Support unter [email protected].
Warum gilt mein Kennwort nicht mehr?
Nach dem Absenden bleibt das Feld rot, obwohl du dieselben Zeichen eingibst wie zuvor. Das Kennwort kann durch eine Änderung auf einem anderen Gerät nicht mehr gelten, oder eine automatische Eingabehilfe setzt einen veralteten Eintrag ein. Klappt dieselbe Anmeldung auf dem Zweitgerät noch, liegt es am gespeicherten Eintrag hier.
Entferne den gespeicherten Eintrag für diese Seite im Browser und lade die Anmeldeseite neu.
Lass dir über Kennwort vergessen einen Zurücksetzungslink an deine Adresse schicken.
Hilft auch das nicht, erreichst du den Support im Live-Chat oder per E-Mail.
Ein Zeichen zu viel im Feld
Im Anmeldefeld steht ein Zeichen mehr, als du getippt hast, oder der Punkt erscheint an falscher Stelle. Eine Tastatur in anderer Sprache, eine aktivierte Umschalttaste oder ein versehentlich mitkopiertes Leerzeichen verändern die Eingabe. Prüfe vor dem Absenden, ob die Adresse keine Leerzeichen enthält und die Endung stimmt.
Schalte die Umschalttaste aus und prüfe die Tastatursprache am Gerät.
Tippe die Adresse einmal ohne Einfügen, Zeichen für Zeichen, neu ein.
Führt auch die sorgfältige Eingabe nicht hinein, melde dich beim Support per Telefon.
Sechs Antworten

Nach einer Pause: Was zuerst zu klären ist

Sechs Punkte, die nach einer längeren Pause rund um den Zugang geklärt sein sollten.

startWie lange dauert es, bis die Mail zum Zurücksetzen ankommt?+
Der Zurücksetzungslink wird an die Adresse geschickt, die bei der Registrierung hinterlegt wurde. Meist erscheint die Nachricht innerhalb weniger Minuten im Postfach. Bleibt sie aus, lohnt ein Blick in den Ordner für Werbung und Spam sowie in die Liste gesperrter Absender. Prüfe außerdem, ob du die Adresse vollständig angegeben hast. Findet sich auch nach längerem Warten nichts, hilft der Kundendienst über die Kanäle, die auf der Seite genannt sind, mit einer neuen Zustellung weiter.
startWas passiert beim Anmelden, wenn ich noch kein Konto habe?+
Ohne Konto zeigt das Anmeldefenster eine Fehlermeldung, weil die Adresse nicht zugeordnet werden kann. Ein Zugang lässt sich jederzeit neu anlegen; dafür sind Name, Adresse, Geburtsdatum und eine gültige E-Mail-Adresse nötig. Volljährigkeit ab 18 Jahren wird vorausgesetzt. Danach folgt die Prüfung der Unterlagen, für die rund zwei Stunden angesetzt sind. Erst mit freigegebenem Konto lassen sich Einzahlungen und Spiele nutzen; bis dahin bleibt der Bereich für angemeldete Spieler gesperrt.
startWo steht, dass Vegabet Casino in Deutschland zugelassen ist?+
Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Lizenz trägt die Nummer GGL/3810/2012. Betreiber ist die Vegabet Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in München, eingetragen unter HRB 379245. Die technische Prüfung übernehmen Gaming Laboratories International und BMM Testlabs. Diese Angaben lassen sich vor der Anmeldung prüfen und mit der Behörde abgleichen. Wer auf einer Seite ohne diese Nachweise landet, ist nicht beim hier beschriebenen Anbieter.
startWie lange bleibt eine Selbstsperre bestehen, und wer hilft währenddessen?+
Eine Selbstsperre blockiert die Anmeldung für die gesamte Dauer, die du gewählt hast; sie lässt sich vor Ablauf nicht aufheben. Ein Verlust- oder Sitzungslimit hingegen kann das Anmelden verhindern, weil das Limit erreicht ist und erst mit dem nächsten Zeitraum wieder greift. Während einer Sperre hilft der Blick nach außen: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung berät kostenlos und anonym, Anonyme Spieler bietet Gespräche in Gruppen, und das OASIS-Sperrsystem trägt Einträge für mehrere Anbieter. Der Kundendienst des Casinos berät nicht therapeutisch.
startWas passiert, wenn ich meine hinterlegte Adresse nicht mehr kenne?+
Ohne die Adresse, unter der das Konto läuft, führt der Weg zum Zurücksetzen nirgendwohin, denn der Link geht genau dorthin. Melde dich in diesem Fall beim Kundendienst und beschreibe, welche Daten bei der Registrierung angegeben wurden, etwa Name, Geburtsdatum und Zahlungsweg. Nach der Prüfung wird die hinterlegte Adresse angepasst. Verlangt wird vorher eine Identitätsprüfung mit Personalausweis oder Reisepass, damit niemand fremde Konten übernimmt. Rechne mit einiger Geduld, bis die Angaben abgeglichen sind.
startWann sehe ich nach dem Anmelden zuerst mein Guthaben?+
Sobald die Anmeldung durch ist, zeigt die Kontoseite oben den Spielsaldo, darunter folgen Verlauf, Limits und offene Auszahlungen. Die Anzeige aktualisiert sich beim Öffnen des Bereichs, ein zusätzlicher Klick ist nicht nötig. Stehen noch Nachweise aus, erscheint vor dem Saldo ein Hinweis auf die Prüfung; das Guthaben bleibt dann sichtbar, Auszahlungen warten aber. Ein Blick auf die dort hinterlegten Limits lohnt beim ersten Besuch, denn sie gelten ab sofort und lassen sich später nur in festgelegten Abständen ändern.
Dein Start im Konto

Erst anmelden, dann der Startvorteil

18+Setze dir persönliche Limits und spiele nur mit Beträgen, die du dir leisten kannst
Erste Einzahlung

Einzahlungsbonus

165 % bis 350 €

Deine erste Einzahlung wird mit 165 % aufgestockt, Umsatzbedingung 33×, gültig 21 Tage

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Erhalte 15 Freispiele täglich über 6 Tage verteilt, Umsatzbedingung 33×, gültig 21 Tage

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Wöchentliche Rückerstattung von 5 % auf Nettoverluste, ohne Umsatzbedingung, automatisch gutgeschrieben

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Wer schützt dein Konto eigentlich?

Prüfstelle statt Versprechen. Im Fuß jeder Seite stehen die Angaben, die das Haus tragen: die Lizenz GGL/3810/2012 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und die Firma Vegabet Casino GmbH, Bahnhofstraße, München, eingetragen unter HRB 379245. Technisch liegt dazwischen eine Verschlüsselung nach 256-Bit-AES, sodass Daten auf dem Weg zum Server unlesbar bleiben. Die Spielabläufe prüfen zusätzlich Gaming Laboratories International und BMM Testlabs. Wer diese Zeilen einmal gelesen hat, erkennt beim nächsten Besuch sofort, ob er auf der richtigen Seite steht.

Ein Passwort, das nur dir gehört. Unter den persönlichen Daten im Konto liegt der Punkt für den Passwortwechsel; dort lässt sich ein neues Passwort hinterlegen, sobald ein altes zu viele Augen gesehen hat. Zugleich gilt eine Regel ohne Ausnahme: Niemand vom Haus fragt dich am Telefon, im Chat oder per E-Mail nach dem Passwort, und eine Nachricht, die es verlangt, stammt nicht von Vegabet Casino. An fremden Rechnern gehört die Abmeldung zum letzten Handgriff, bevor der Platz geräumt wird. Ein Passwort, das weitergereicht wurde, ist kein Passwort mehr.

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